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プラモ向上委員会の「Myスミ入れペン」に商品不具合。 流し込み接着剤・ツールクリーナーを入れると内部が溶け出す
2024年8月2日 17:15
- 【「Myスミ入れペン」不具合】
- 8月1日 発表
エトワールの模型用品ブランド「プラモ向上委員会」は、2024年7月に発売した工具「Myスミ入れペン」について商品不具合が生じていることを発表した。
当初の仕様では、自分で調色した色でスミ入れができるペンとなっており、エナメル溶剤に耐える素材を使用しているため、ふき取りとやり直しが簡単なエナメル塗料のスミ入れペンを作ることができるほか、流し込み接着剤を入れて使用することも可能としていた。
今回の発表によると、流し込み用接着剤やツールクリーナーなどを本製品に入れると、本体内部が溶け出す事例が起きており、説明通りの商品仕様になっていなかったことを告知している。
本不具合に対して、同社は本製品の返品及び返金対応を行なっており、返品を希望するユーザーは指定のアドレスに連絡する必要がある。
なお不具合については、随時調査と逐次報告すると共に、別の不具合が生じた場合には、早急にカスタマーサポートに連絡するよう伝えている。
【お詫び】Myスミ入れペン商品不具合につきましてpic.twitter.com/HQjW5wQjbe
— 【公式】モケモケ@プラモ向上委員会 (@moke_plamokojo)August 2, 2024
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