トイザらス、抽選企画の商品受け渡しに関するお詫びを投稿

　トイザらスの公式Xアカウントにて、抽選企画商品の受け渡しに関してのお詫びを投稿している。

　今回の投稿がされた要因として、同社では4月18日に発売されたTCG「ポケモンカードゲーム スカーレット＆バイオレット 拡張パック ロケット団の栄光」の抽選企画を行なっていたが、当選者が受け取りに行った際、既に対象商品の受け取りが行なわれているという事態が複数確認された。

　今回の問題に対し同社は、「このたびは、当社の抽選企画にて商品の受け渡しにて不具合が発生し、ご当選者さまをはじめ関係の皆さまに多大なるご不便・ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。再発防止に向けたシステム・運用面の見直しを早急に進めてまいります」とコメントしている。