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コトブキヤ、プラモデル「ユクモ」塗装不具合のお詫びとお知らせを公開

良品パーツ交換受付フォームが開設

7月14日 案内

 コトブキヤは、プラモデル「ユクモ」の塗装不具合に関するお詫びとお知らせを公開した。

 塗装不具合が発覚した商品は、6月26日に発売されたコトブキヤのプラモデル「ユクモ」。掲載されたお知らせによると、本商品の「塗装済みパーツ5」が本来の仕様と異なっていたことが判明したとのこと。

 本日7月14日、「ユクモ」塗装不具合専用の受付フォームが開設。不具合製品を持っている人は受付フォームより必要事項を入力のうえ連絡すると、8月上旬より順次良品パーツが発送される。なお、専用受付フォームからの受付は2024年1月末までを予定し、2024年2月以降の連絡先については、2024年1月に改めてお知らせされる予定となっている。

 コトブキヤは、「今後、このような問題が発生しないよう、生産管理を徹底し、再発防止に努めて参ります。何卒ご理解賜りますとともに、ご了承くださいますようお願い申し上げます」とお詫び文を掲載している。

□「2023年6月発売『ユクモ』塗装不具合のお詫びとお知らせ」のページ